حلول Halsimplify الخاصة المحدودة، وهي شركة تقوم بتشغيل اسم النطاق «www.Halsimplify.com» ولها مكتب مسجل في «A2 شارع سامانثي، تشيناي، الهند»، يشار إليها فيما يلي باسم «الشركة» (حيث يعتبر هذا التعبير، ما لم يتعارض مع سياقه، على أنه يشمل الورثة القانونيين والممثلين والإداريين والخلفاء المسموح لهم والمتنازل عنهم).
يرجى ملاحظة ما يلي: أن خدماتنا وموقعنا غير مخصصان للقاصرين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا ولا نجمع عن قصد البيانات المتعلقة بالقصر.
تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى تزويدك بمعلومات حول سبب وكيفية جمع ومعالجة بياناتك الشخصية.
تُعلمك سياسة الخصوصية هذه بحقوق الخصوصية الخاصة بك وكيفية مبادئ حماية البيانات المنصوص عليها في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا («CCPA»)، وقواعد تكنولوجيا المعلومات الهندية (إرشادات الوسطاء)، 2021، قوانين حماية البيانات الشخصية («PDPL») 2019، قواعد تكنولوجيا المعلومات (المبادئ التوجيهية الوسيطة ومدونة أخلاقيات الوسائط الرقمية)، 2021، تكنولوجيا المعلومات (الممارسات والإجراءات الأمنية المعقولة والبيانات أو المعلومات الشخصية الحساسة)، 2011 من قانون تكنولوجيا المعلومات، 2000 تم تعديلها من خلال المعلومات قانون تعديل التكنولوجيا، اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي لعام 2008 (»GDPR«) وقانون الخصوصية بعد خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي المعروف علنًا باسم GDPR في المملكة المتحدة يحميك. من المهم أن تقرأ سياسة الخصوصية هذه مع أي إشعار أو سياسة أخرى قد نقدمها في مناسبات محددة عندما نقوم بجمع أو معالجة البيانات الشخصية عنك حتى تكون على دراية كاملة لماذا وكيف نستخدم بياناتك. تكمل سياسة الخصوصية هذه الإشعارات والسياسات الأخرى ولا تهدف إلى تجاوزها.
يرجى ملاحظة أن جميع خدماتنا أو جزء منها قد لا تكون متاحة في منطقتك.
المتحكم في بياناتك الشخصية هو الكيان القانوني الذي يحدد «الوسائل» و «الأغراض» لأي أنشطة معالجة يقوم بها. بالنسبة للخدمات، فإن المتحكم في بياناتك الشخصية هو Halsimplify Solutions Private Limited، وهي شركة تأسست بموجب قوانين الهند، ولها عنوان مسجل: A2 شارع سامانثي، تشيناي، الهند. هذه الشركة مسؤولة عن التعامل مع بياناتك الشخصية المتعلقة باستخدام منتجاتنا وخدماتنا.
لقد قمنا بتعيين مسؤول حماية البيانات («DPO») المسؤول عن الإشراف على الأسئلة المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه. إذا كانت لديك أي أسئلة أو شكاوى تتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية الخاصة بنا، أو إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك القانونية، فيرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا على info@halsimplify.com
لديك الحق في تقديم شكوى حول الطريقة التي نعالج بها بياناتك الشخصية إلى سلطة إشرافية. إذا كنت مقيمًا في إحدى الدول الأعضاء في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فيحق لك تقديم شكوى بشأن الطريقة التي نعالج بها بياناتك الشخصية إلى السلطة الإشرافية في الدولة العضو في المنطقة الاقتصادية الأوروبية التي تقيم بها المعتاد أو مكان عملك أو مكان الانتهاك المزعوم.
ومع ذلك، فإننا نقدر فرصة التعامل مع مخاوفك قبل الاتصال بسلطة تنظيمية لحماية البيانات، لذا لا تتردد في الاتصال بنا في المقام الأول.
نحن نبقي سياسة الخصوصية الخاصة بنا قيد المراجعة المنتظمة. تم تحديث هذا الإصدار آخر مرة في تاريخ الكتابة أعلاه. يرجى التحقق من وقت لآخر للحصول على إصدارات جديدة من سياسة الخصوصية. سنبلغك أيضًا بالتغييرات الجوهرية في سياسة الخصوصية هذه بطريقة ستلفت انتباهك بشكل فعال إلى التغييرات.
من المهم أن تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك دقيقة وحديثة. يرجى إطلاعنا إذا تغيرت بياناتك الشخصية أثناء علاقتك معنا.
قد يتضمن الموقع وأي متصفح ويب قابل للتطبيق مطلوب للوصول إلى الخدمات روابط لمواقع الطرف الثالث والمكونات الإضافية والتطبيقات («مواقع الطرف الثالث»). قد يؤدي النقر فوق هذه الروابط أو تمكين هذه الاتصالات إلى السماح لأطراف ثالثة بجمع بيانات عنك أو مشاركتها. نحن لا نتحكم في مواقع الطرف الثالث هذه ولسنا مسؤولين عن بيانات وسياسات الخصوصية الخاصة بها. عندما تغادر موقعنا، نشجعك على قراءة سياسة الخصوصية أو السياسة الخاصة بكل موقع طرف ثالث تزوره أو تستخدمه.
البيانات الشخصية أو المعلومات الشخصية تعني أي معلومات تتعلق بفرد حي محدد أو قابل للتحديد. هذا تعريف واسع يتضمن أجزاء محددة من البيانات الشخصية التي وصفناها أدناه. لا تتضمن البيانات التي لا يمكن استخدامها لتحديد شخص فردي، مثل رقم تسجيل الشركة.
«موضوع البيانات» هو الفرد الذي يمكن تحديده، بشكل مباشر أو غير مباشر، من خلال البيانات الشخصية. يتم ذلك عادةً بالرجوع إلى معرف مثل الاسم أو رقم التعريف أو بيانات الموقع أو معرف الإنترنت أو عامل واحد أو أكثر خاص بالهوية الجسدية أو الفسيولوجية أو الجينية أو العقلية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية لذلك الشخص الطبيعي.
أجزاء مختلفة من المعلومات، التي يتم جمعها معًا يمكن أن تؤدي إلى تحديد شخص معين، تشكل أيضًا بيانات شخصية. لا تتضمن البيانات حيث تمت إزالة الهوية.
اعتمادًا على ما إذا كنت تستخدم خدماتنا أو موقعنا وكيفية استخدامها، سنقوم بجمع واستخدام وتخزين ونقل أنواع مختلفة من البيانات الشخصية عنك والتي قمنا بتجميعها في فئات على النحو التالي:
| فئة البيانات الشخصية | أمثلة لأجزاء محددة من البيانات الشخصية |
| بيانات الهوية |
|
| بيانات الاتصال |
|
| بيانات المعاملات |
|
| البيانات الفنية |
|
| بيانات الملف الشخصي |
|
| بيانات الاستخدام |
|
| بيانات التسويق والاتصالات |
|
فئات خاصة من البيانات الشخصية.
تخضع أنواع معينة من البيانات الشخصية الحساسة لحماية إضافية بموجب التشريع المطبق عليك. يطلق عليها «فئات خاصة» من البيانات الشخصية. لا تتضمن الخدمات حاليًا معالجة فئات خاصة من البيانات الشخصية (مثل البيانات الشخصية التي تكشف عن الأصل العرقي أو العرقي أو الآراء السياسية أو المعتقدات الدينية أو الفلسفية).
عندما نحتاج إلى جمع البيانات الشخصية بموجب القانون، أو بموجب شروط العقد المبرم معك، وترفض تقديم هذه البيانات عند الطلب، فقد لا نتمكن من تنفيذ العقد الذي أبرمناه أو نحاول إبرامه معك - على سبيل المثال، لتوفير الخدمات لك. في هذه الحالة، قد نضطر إلى إلغاء منتج أو خدمة لديك معنا، ولكننا سنخطرك إذا كان هذا هو الحال في ذلك الوقت.
نحن نستخدم طرقًا مختلفة لجمع المعلومات منك وعنك، بما في ذلك من خلال:
التفاعلات المباشرة. يمكنك تزويدنا ببياناتك المذكورة أعلاه في العمود الجدولي من خلال التفاعل المباشر معنا، بما في ذلك عن طريق ملء النماذج أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك. يتضمن ذلك البيانات الشخصية التي تقدمها عندما:
التقنيات الآلية أو التفاعلات. عندما تتفاعل معنا عبر موقعنا، سنقوم تلقائيًا بجمع البيانات الفنية حول معداتك وإجراءات التصفح وأنماطه. نحن نجمع هذه البيانات الشخصية باستخدام ملفات تعريف الارتباط وسجلات الخادم والتقنيات المماثلة الأخرى. سنقوم أيضًا بجمع البيانات الانتقالية وبيانات الاستخدام.
أطراف ثالثة أو مصادر متاحة للجمهور. كما نحصل على معلومات عنك من أطراف ثالثة أو مصادر متاحة للجمهور. قد تشمل هذه المصادر:
لن نستخدم بياناتك الشخصية إلا عندما يسمح لنا التشريع المعمول به بذلك. بعبارة أخرى، يتعين علينا التأكد من أن لدينا أساسًا قانونيًا لهذا الاستخدام.
الأكثر شيوعًا هو أننا سنستخدم بياناتك الشخصية في الحالات التالية:
لقد وضعنا أدناه، في شكل جدول، وصفًا لجميع الطرق التي نخطط بها لاستخدام بياناتك الشخصية، وأي من الأسس القانونية التي نعتمد عليها للقيام بذلك. لقد حددنا أيضًا ما هي مصالحنا المشروعة عند الاقتضاء.
لاحظ أننا قد نعالج بياناتك الشخصية لأكثر من سبب قانوني اعتمادًا على الغرض المحدد الذي نستخدم بياناتك من أجله. يرجى الاتصال بنا على info@halsimplify.com إذا كنت بحاجة إلى تفاصيل حول الأساس القانوني المحدد الذي نعتمد عليه لمعالجة بياناتك الشخصية حيث تم تحديد أكثر من سبب في الجدول أدناه.
| الغرض و/أو النشاط | فئات البيانات الشخصية | الأساس القانوني للمعالجة |
|---|---|---|
| لتسجيلك كعميل جديد |
|
|
| لمعالجة وتقديم خدماتنا وأي ميزات لك، بما في ذلك تنفيذ وإدارة ومعالجة أي تعليمات أو أوامر تقوم بها |
|
|
| لمنع إساءة استخدام خدماتنا والعروض الترويجية |
|
|
| لإدارة علاقتنا معك والتي ستشمل مطالبتك بترك تعليق أو إجراء استبيان أو إطلاعك على أعمال شركتنا وتطوير المنتجات |
|
|
| للحفاظ على تحديث سجلاتنا ودراسة كيفية استخدام العملاء لمنتجاتنا/خدماتنا |
|
|
| لإدارة ومعالجة وجمع وتحويل المدفوعات والرسوم والتكاليف، وجمع واسترداد المدفوعات المستحقة لنا |
|
|
| لضمان الإدارة الجيدة لمدفوعاتنا ورسومنا ومصاريفنا وتحصيل واسترداد المدفوعات المملوكة لنا |
|
|
| الامتثال للقوانين واللوائح التي تنطبق علينا والاستجابة للشكاوى وحلها |
|
|
| لتمكينك من المشاركة في السحب على الجوائز أو المنافسة أو إكمال الاستبيان |
|
|
| لجمع بيانات السوق لدراسة سلوك العملاء بما في ذلك تفضيلاتهم واهتماماتهم وكيفية استخدامهم لمنتجاتنا/خدماتنا وتحديد حملاتنا التسويقية وتنمية أعمالنا |
|
|
| لإدارة وحماية أعمالنا وموقعنا وقنوات التواصل الاجتماعي بما في ذلك الحظر واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحليل البيانات والاختبار وصيانة النظام والدعم وإعداد التقارير واستضافة البيانات |
|
|
| لتقديم محتوى موقع الويب والإعلانات ذات الصلة لك وقياس أو فهم فعالية الإعلانات التي نقدمها لك |
|
|
| لاستخدام تحليلات البيانات لتحسين موقعنا الإلكتروني والمنتجات/الخدمات والتسويق وعلاقات العملاء والخبرات |
|
|
| لتقديم اقتراحات وتوصيات لك حول السلع أو الخدمات التي قد تهمك |
|
|
| لاستخدام خدمات منصات التواصل الاجتماعي أو المنصات الإعلانية، والتي سيستخدم بعضها البيانات الشخصية التي تتلقاها لأغراضها الخاصة، بما في ذلك أغراض التسويق |
|
|
| لتسجيل المكالمات الصوتية لأغراض الامتثال وضمان الجودة والتدريب |
|
|
رصيد واحد = يوم عمل واحد
سيتم دمج جميع التخصيصات وتطويرها خلال الفترة، عادة، من 2 إلى 4 أسابيع كما هو مذكور في نطاق المشروع.
سيتبع فريق الشركة العملية أدناه
ستتلقى اتصالات تسويقية منا إذا طلبت معلومات منا ووافقت على تلقي اتصالات تسويقية. سنستخدم بيانات الاتصال الخاصة بك والتسويق والاتصالات للأنشطة الخاصة بنا.
سنحصل على موافقتك على الاشتراك قبل مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض التسويق.
يمكنك أن تطلب منا التوقف عن إرسال رسائل تسويقية إليك في أي وقت باتباع روابط إلغاء الاشتراك في أي رسالة تسويقية مرسلة إليك.
علاوة على ذلك، يمكنك إخبارنا مباشرة أنك تفضل عدم تلقي أي رسائل تسويقية عن طريق البريد الإلكتروني info@halsimplify.com
عندما تختار عدم تلقي الرسائل التسويقية، لن ينطبق ذلك على رسائل الخدمة المرتبطة مباشرة باستخدام خدماتنا (مثل الصيانة والتغيير في الشروط والأحكام وما إلى ذلك).
يمكنك ضبط متصفحك لرفض كل أو بعض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح، أو لتنبيهك عندما تقوم مواقع الويب بتعيين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إليها. إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، يرجى ملاحظة أن بعض أجزاء الخدمات أو الموقع قد يتعذر الوصول إليها أو لا تعمل بشكل صحيح. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، يرجى مراجعة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط.
سنستخدم بياناتك الشخصية فقط للأغراض التي جمعناها من أجلها، ما لم نعتبر بشكل معقول أننا بحاجة إلى استخدامها لسبب آخر وهذا السبب متوافق مع الغرض الأصلي. إذا كنت ترغب في الحصول على شرح لكيفية توافق المعالجة للغرض الجديد مع الغرض الأصلي، يرجى الاتصال بنا على info@halsimplify.com
إذا كنا بحاجة إلى استخدام بياناتك الشخصية لغرض غير ذي صلة، فسوف نخطرك وسنشرح الأساس القانوني الذي يسمح لنا بذلك.
قد نحتاج أيضًا إلى معالجة بياناتك فيما يتعلق أو أثناء التفاوض على أي اندماج أو تمويل أو استحواذ أو إفلاس أو حل أو معاملة أو إجراء يشمل كل أو جزء من أسهمنا أو أعمالنا أو أصولنا. سيعتمد هذا على مصالحنا المشروعة في تنفيذ مثل هذه المعاملة، أو للوفاء بالتزاماتنا القانونية.
نشارك بياناتك الشخصية مع مزودي الخدمة الخارجيين والوكلاء والمقاولين من الباطن والمنظمات الأخرى المرتبطة وشركات مجموعتنا والشركات التابعة لنا (كما هو موضح أدناه) من أجل إكمال المهام وتقديم الخدمات لك نيابة عنا. عند استخدام مزودي خدمة الطرف الثالث، يتعين عليهم احترام أمان بياناتك الشخصية ومعالجتها وفقًا للقانون.
نقوم بتمرير بياناتك الشخصية إلى الكيانات التالية:
نحن نشارك بياناتك الشخصية داخل مجموعتنا. سيشمل ذلك نقل بياناتك الشخصية خارج المملكة العربية السعودية. نحن كيان مسجل لدى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA) ونلتزم باللوائح ذات الصلة التي وضعتها فيما يتعلق بالتحويلات الدولية.
يوجد العديد من الأطراف الخارجية خارج المملكة العربية السعودية، لذا فإن معالجتها لبياناتك الشخصية ستشمل نقل البيانات خارج الهند.
عندما نقوم بنقل بياناتك الشخصية خارج المملكة العربية السعودية، فإننا نضمن توفير درجة مماثلة من الحماية لها من خلال ضمان تنفيذ واحدة على الأقل من الضمانات التالية - الدولة التي ننقل إليها بياناتك الشخصية - تعتبر الدولة التي ننقل إليها بياناتك الشخصية توفر مستوى مناسبًا من الحماية للبيانات الشخصية وفقًا لمعايير الخصوصية العالمية؛
في حين أن هناك خطرًا كامنًا في أي بيانات تتم مشاركتها عبر الإنترنت، فقد وضعنا تدابير أمنية مناسبة لمنع فقدان بياناتك الشخصية أو استخدامها أو تلفها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها أو غير قانونية أو تغييرها أو الكشف عنها. بالإضافة إلى ذلك، فإننا نحصر الوصول إلى بياناتك الشخصية على هؤلاء الموظفين والوكلاء والمقاولين والأطراف الثالثة الأخرى الذين لديهم أعمال مشروعة بحاجة إلى معرفتها. لن يقوموا بمعالجة بياناتك الشخصية إلا بناءً على تعليماتنا، ويخضعون لواجب السرية.
اعتمادًا على طبيعة المخاطر التي تمثلها المعالجة المقترحة لبياناتك الشخصية، سنتخذ التدابير الأمنية المناسبة التالية:
لقد وضعنا إجراءات للتعامل مع أي خرق مشتبه به للبيانات الشخصية وسنخطرك وأي جهة تنظيمية ذات صلة بالخرق حيث يُطلب منا قانونًا القيام بذلك.
لتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة للبيانات الشخصية، نأخذ في الاعتبار كمية البيانات الشخصية وطبيعتها وحساسيتها، والمخاطر المحتملة للضرر من الاستخدام غير المصرح به أو الكشف عن بياناتك الشخصية، والأغراض التي نعالج بياناتك الشخصية من أجلها وما إذا كان بإمكاننا تحقيق هذه الأغراض من خلال وسائل أخرى، والمتطلبات القانونية أو التنظيمية أو الضريبية أو المحاسبية أو غيرها من المتطلبات المعمول بها.
فيما يلي بعض العوامل النموذجية التي نأخذها في الاعتبار عادةً عند تحديد المدة التي نحتاجها للاحتفاظ ببياناتك الشخصية:
يرجى ملاحظة أنه في ظل ظروف (شروط) معينة، يمكنك أن تطلب منا حذف بياناتك عن طريق الاتصال بنا على info@halsimplify.com
لديك حقوق نحتاج إلى إعلامك بها. تعتمد الحقوق المتاحة لك على سبب معالجة بياناتك الشخصية. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات التفصيلية أو ترغب في ممارسة أي من الحقوق المنصوص عليها أدناه، يرجى الاتصال بنا على info@halsimplify.com
يمكنك:
لن تضطر إلى دفع رسوم للوصول إلى بياناتك الشخصية (أو لممارسة أي من الحقوق الأخرى). ومع ذلك، قد نفرض رسومًا معقولة إذا كان طلبك لا أساس له أو مفرطًا بشكل واضح. بدلاً من ذلك، قد نرفض الامتثال لطلبك في هذه الظروف.
الفترة القانونية بموجب PDPL بالنسبة لنا للرد على طلب شرعي هي شهر واحد. ويمكن تمديد هذه الفترة لمدة شهرين آخرين عند الضرورة، مع مراعاة تعقيد الطلبات وعددها.
يرجى ملاحظة أننا قد نطلب منك تقديم بعض التفاصيل اللازمة للتحقق من هويتك عندما تطلب ممارسة حق قانوني فيما يتعلق ببياناتك الشخصية.